你說(shuō)的回收是什么意思?一、酒店被客人使用過(guò)的牙刷、梳子被某人或某組織當(dāng)做廢品回收走,可能扔掉也可能隨便清洗后又流入市場(chǎng)?二、酒店被客人居住后房間內(nèi)客人使用或未使用的牙刷、梳子被酒店員工收回或收不回,以此計(jì)算客人住宿費(fèi)用?三、你現(xiàn)有一些酒店一次性牙刷、梳子,想要販賣(mài),詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家?
答:國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去9年(2019年之前)五星級(jí)酒店投資回報(bào)率最高的是2010年,達(dá)到4%,但即便如此,靜態(tài)回收期也長(zhǎng)達(dá)25年。2014年投資回報(bào)率最低只有0.3%。按此計(jì)算,靜態(tài)回收期將長(zhǎng)達(dá)333年,而在2015年,第二低的投資回報(bào)率需要105年才能收回成本。但此后投資回報(bào)率逐漸回升,2018年靜態(tài)回收期回到26年的水平。
1:與酒店簽訂廢品回收合同通過(guò)書(shū)面合同來(lái)維護(hù)雙方的合法權(quán)益
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我在酒店上班,每天遇到各種各樣的人來(lái)開(kāi)房間休息,給我印象最深刻的一次,是在2016年的時(shí)候,一對(duì)中年人來(lái)開(kāi)房,我第一次見(jiàn)到他們來(lái)開(kāi)房的那天,是白天。
他們進(jìn)到酒店之后,就一起趴在酒店的柜臺(tái)上,然后對(duì)視五秒鐘左右,就開(kāi)始石頭剪刀布,我當(dāng)時(shí)并不知道他們是什么意思,后來(lái)他們來(lái)開(kāi)房的次數(shù)多了,我才知道他們石頭剪刀布,是為了決定誰(shuí)來(lái)付房費(fèi)。
后來(lái)付房費(fèi)之后,他們走到樓梯口,又石頭剪刀布,決定誰(shuí)背對(duì)方上樓梯。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得他們很奇葩,同時(shí)也很友好,是一對(duì)恩愛(ài)的夫妻。剛開(kāi)始我懷疑過(guò)他們不是夫妻,因?yàn)槿绻麄兪欠蚱?,不可能?huì)大白天的來(lái)開(kāi)鐘點(diǎn)房休息,而且來(lái)的不止一次。
后來(lái)我又認(rèn)為,他們可能是外地來(lái)本地收貨的老板,也可能是夫妻。他們來(lái)我上班的酒店開(kāi)鐘點(diǎn)房,大概20次左右,之后就沒(méi)見(jiàn)他們來(lái)開(kāi)鐘點(diǎn)房了,而且晚上來(lái),晚上直接開(kāi)全鐘房休息,但是每次到半夜的時(shí)候,那位中年男子就會(huì)離開(kāi),到了第二天早上才買(mǎi)早餐來(lái)酒店。
有一次,我上夜班,又碰見(jiàn)他們來(lái)開(kāi)房,他們還是跟原來(lái)一樣,用奇葩的決定付房費(fèi)和背對(duì)方上樓梯,當(dāng)時(shí)我還挺羨慕他們的恩愛(ài)的。到了凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘左右,一位中年女人,拿著在酒店開(kāi)房的那位中年男子的相片,來(lái)到酒店前臺(tái)問(wèn)我:相片這個(gè)人,在不在你這個(gè)酒店開(kāi)房。
因?yàn)槟敲心昴凶雍湍俏恢心昱?,他們每次?lái)開(kāi)房都石頭剪布,他們這種奇葩的給我留下了印象的深刻,所以當(dāng)那名中年女人拿著他的相片來(lái)問(wèn)我,相片上的男人,在不在我這個(gè)酒店開(kāi)房的時(shí)候,我看了相片的第一眼,就認(rèn)出是石頭剪刀布開(kāi)房的中年男子。
但是當(dāng)時(shí)我還是拿著相片看了很久,才告訴來(lái)詢(xún)問(wèn)的那名中年女人,說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位中年男子。其實(shí)我很想老實(shí)告訴她,但是我不敢,因?yàn)槲矣X(jué)得拿相片來(lái)詢(xún)問(wèn)的中年女人,是石頭剪刀布開(kāi)房的那名中年男子的老婆,我擔(dān)心我告訴她,相片上的中年男子在樓上之后,她會(huì)鬧事,會(huì)給我?guī)?lái)不必要的麻煩。
那天夜里,他凌晨三點(diǎn)鐘準(zhǔn)備要離開(kāi)酒店的時(shí)候,我叫他來(lái)前臺(tái)一下,并且告訴他,有一位中年女子,拿著相片,來(lái)到酒店的前臺(tái),咨詢(xún)他是不是在酒店開(kāi)房。然后他叫我調(diào)監(jiān)控錄像給他看,他看完監(jiān)控錄像之后,告訴我,她是我妹妹,不怕的,下次她來(lái)找我,你就告訴她我在樓上。
他以為我傻,誰(shuí)做為妹妹會(huì)凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘,拿著哥哥的相片,來(lái)酒店找自己的哥哥。我做為酒店開(kāi)房前臺(tái),我總不能明白的告訴他,以后不要再來(lái)我們酒店開(kāi)房吧,我告訴他的目的,只不過(guò)是想提醒他,不要做對(duì)不起自己老婆的事情,應(yīng)該適可而止罷了。
事后的第五天,他晚上又帶著那位跟他石頭剪刀布的中年女子,來(lái)酒店開(kāi)房。到了凌晨一點(diǎn)鐘左右,那位上次拿他照片來(lái)前臺(tái)問(wèn)我的中年女人又來(lái)了,她還是跟原來(lái)一樣,拿著中年男子的相片,問(wèn)我這個(gè)男人有沒(méi)有在這個(gè)酒店開(kāi)房,當(dāng)時(shí)我就果斷的告訴她,在幾號(hào)房間。
她叫我?guī)先ィ也桓?,同時(shí)也不能離開(kāi)前臺(tái),所以我就委婉的拒絕她。她上去以后我通過(guò)監(jiān)控錄像看到,她敲門(mén)進(jìn)到房間里之后就把那名中年男子從房間里拉出來(lái),然后沒(méi)收了他口袋里的錢(qián)和手機(jī),還揪著他的耳朵往樓下拉。
到了樓下之后,那名女子給了我一百塊錢(qián)小費(fèi),又打又罵的把那名中年男子帶回家,他們走后沒(méi)多久,還在房間里的中年女子就來(lái)退房了,當(dāng)時(shí)我還故意對(duì)她說(shuō),你老公的妹妹好兇。她一臉尷尬的看著我,并且還面帶微笑的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō)是啊,是啊。
事后一個(gè)星期,那天我上夜班,那位中年男子來(lái)到酒店找我,一見(jiàn)到我,他就破口大罵,說(shuō)我泄露他的隱私,現(xiàn)在害得他妻離子散。我對(duì)他說(shuō):大叔,您不是告訴我,她是您的妹妹嗎,并且你還告訴過(guò)我,如果她再來(lái)找您,就讓我告訴她,您就在樓上的呀。
他就一直說(shuō)我泄露顧客的隱私,要求我負(fù)責(zé)任,并且還要見(jiàn)我們的老板,當(dāng)時(shí)我打給老板來(lái)前臺(tái),老板聽(tīng)他的一番說(shuō)詞之后就批評(píng)我。當(dāng)時(shí)我并不服氣,我對(duì)老板說(shuō):他確實(shí)告訴我,那位中年女子是他妹妹,如果再來(lái)找就如實(shí)相告。
老板還是跟那位中年男子一樣,責(zé)怪我泄露顧客的隱私,后來(lái)我又打開(kāi)了監(jiān)控錄像,把中年男子對(duì)我說(shuō)的話(huà)和錄像畫(huà)面,都播放給老板觀看,但是最終老板還是把我開(kāi)除了。這件事情,是我在酒店上班的時(shí)候,遇到最奇葩的事情,奇葩的顧客,奇葩的老板,奇葩的事。
帶別的女人來(lái)開(kāi)房,付費(fèi)都石頭剪刀布,自己老婆來(lái)找,我好心告訴他,他竟然讓我下次遇到她再來(lái),就如實(shí)相告,事后又來(lái)責(zé)怪我,他是我在酒店上班2年,遇到的最奇葩的顧客。
我們的老板,不分青紅皂白,就批評(píng)我,當(dāng)我亮出是中年男子自己讓我把他的行蹤告訴別人的時(shí)候,他又不講理的把我開(kāi)除了,這是我外出打工十年來(lái),遇見(jiàn)最無(wú)理,最奇葩的老板。
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